فروش در دیوار

دیوار برای چه فروشی مناسب است؟

دیوار از ۱۳۹۱ فعالیت می‌کند و بر اساس منابع عمومی، سالانه ده‌ها میلیون کاربر و آگهی دارد. منطق دیوار محلی است: خریدار در شهر و محله خود جست‌وجو می‌کند. پس برای خدمات محلی (تعمیرات، آموزش خصوصی، آرایشگری، نظافت)، املاک، خودرو، لوازم خانگی و کالای دست‌دوم بسیار مؤثر است. برای فروش آنلاین سراسری کالای نو، معمولاً بازارگاه‌هایی مثل باسلام یا دیجی‌کالا مناسب‌ترند.

ثبت‌نام و احراز هویت

ثبت آگهی با شماره موبایل انجام می‌شود و دیوار برای انتشار آگهی احراز هویت با اطلاعات هویتی را الزامی کرده است. سیاست آگهی رایگان و پولی در طول زمان تغییر کرده؛ بر اساس منابع عمومی، در برخی دسته‌ها سهمیه آگهی رایگان محدود است و آگهی‌های بیشتر یا دسته‌های خاص (مثل املاک و خودرو برای مشاوران و نمایشگاه‌ها) هزینه دارند. تعرفه دقیق هر دسته را در زمان انتشار از خود اپلیکیشن ببینید.

امکانات برای کسب‌وکارها

دیوار برای فروشندگان حرفه‌ای (مثل مشاوران املاک و نمایشگاه‌های خودرو) پنل کسب‌وکار و امکانات مدیریت آگهی ارائه کرده است. همچنین ابزارهای پولی افزایش دیده‌شدن (مثل نردبان که آگهی را دوباره به بالای فهرست می‌برد) در دسترس است. نام، شرایط و قیمت این ابزارها ممکن است تغییر کند؛ همیشه از منوی رسمی آگهی بررسی کنید.

نوشتن آگهی که تماس می‌آورد

1. عنوان دقیق و جست‌وجوپذیر: نام خدمت یا کالا + ویژگی اصلی + محله. مثال: «تدریس خصوصی ریاضی متوسطه اول، سعادت‌آباد».
2. عکس واقعی و روشن؛ عکس اینترنتی اعتماد را از بین می‌برد و ممکن است خلاف قواعد باشد.
3. قیمت شفاف یا دست‌کم بازه قیمت.
4. توضیح ساختاریافته: چه چیزی شامل می‌شود، چه چیزی نمی‌شود، زمان و شرایط.
5. دسته‌بندی درست؛ آگهی در دسته اشتباه رد یا حذف می‌شود.

گفت‌وگو و امنیت

چت داخلی دیوار و تماس تلفنی دو مسیر اصلی ارتباط‌اند. دیوار بارها به کاربران درباره کلاهبرداری هشدار داده است: هیچ‌گاه لینک پرداخت ناشناس نفرستید یا نپذیرید و پیش‌پرداخت را فقط با سازوکار شفاف و رسید رسمی بگیرید. فروشنده‌ای که فرایند امن و شفاف دارد، اعتماد بیشتری جلب می‌کند.

قواعد

آگهی تکراری، اطلاعات نادرست، کالای ممنوع و تبلیغ خدمات بدون مجوز در دسته‌های نیازمند مجوز رد می‌شود. اگر خدمات یک مرکز دارای مجوز را عرضه می‌کنید، نام مرکز مجری را بنویسید.

شاخص‌ها

بازدید آگهی، تعداد تماس و چت، نرخ تبدیل تماس به قرار یا فروش، هزینه هر سرنخ (هزینه آگهی و نردبان تقسیم بر تعداد سرنخ) و زمان پاسخ‌گویی. تماس‌ها را در CRM ثبت کنید تا بعداً برای پیگیری از دست نروند.